0ktk নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং 0ktk-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
নিচে আমাদের শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
0ktk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত
সকল বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী অবশ্যই পড়ুন এবং বুঝুন।
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, কারচুপি, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
0ktk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 0ktk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 0ktk একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
0ktk-এর পরিষেবাগুলো অন্তর্ভুক্ত করে: ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম (Aviator সহ), কার্ড গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা যা সময়ে সময়ে যোগ করা হতে পারে। এই শর্তাবলী আমাদের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য, যদি না কোনো নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য আলাদা শর্ত উল্লেখ করা হয়।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
0ktk-এর পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ড বাতিল এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনও অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
৩. যোগ্যতার শর্ত
0ktk-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
- অবস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।
- আইনি ক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
- স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিচারবুদ্ধি অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
- বর্জন তালিকা: আপনি স্বেচ্ছায় বা জোরপূর্বক কোনো গেমিং বর্জন কার্যক্রমে নেই।
0ktk কর্মকর্তা, কর্মচারী, পরিচালক এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে অর্থ পণ রেখে খেলার যোগ্য নন। তারা বিনামূল্যে বা ডেমো মোডে প্ল্যাটফর্ম পরীক্ষা করতে পারবেন।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
0ktk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ পরিচালিত হয়।
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
- নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
- রকেট (Rocket) — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল
- উপায় (Upay) — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
- ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL) — নেট ব্যাংকিং
- ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক — ব্যাংক ট্রান্সফার
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC ভেরিফিকেশন) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে বাড়তি যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ডিপোজিটের মাধ্যম এবং উইথড্রয়ালের মাধ্যম একই হওয়া বাধ্যতামূলক — যেমন, বিকাশে ডিপোজিট করলে উইথড্রয়ালও বিকাশেই করতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে যদি কোনো অসামঞ্জস্য দেখা যায়, তাহলে আমরা আরও তথ্য চাইতে পারি।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 0ktk আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। বড় অঙ্কের লেনদেনে অতিরিক্ত তথ্য ও নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেন সাময়িক স্থগিত করার অধিকার 0ktk সংরক্ষণ করে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
0ktk বিভিন্ন সময়ে নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকে; মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 0ktk বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য; অন্য গেমে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- 0ktk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং
0ktk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনোভাবেই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা আগেই ঠিক করুন।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘমেয়াদী জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
আপ নি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 0ktk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে অসৎ সুবিধা গ্রহণ
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা নিয়ন্ত্রণ
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
- প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা তথ্য প্রচার
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের গেমিংয়ে সহায়তা
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে 0ktk বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮. মেধাস্বত্ব ও মালিকানাস্বত্ব
0ktk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 0ktk বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।
আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হচ্ছে। নিম্নলিখিত কাজগুলো স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:
- 0ktk-এর কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ডিকম্পাইল, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা পরিবর্তন করা
- 0ktk-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপাদান বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা
- তৃতীয় পক্ষের কাছে প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সাবলাইসেন্স করা
৯. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
0ktk নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হওয়া
- KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
0ktk প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না, যদিও আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করি।
0ktk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনি নিরাপত্তা নির্দেশিকা না মেনে চলেন)
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে চলমান গেম বা বেটের ফলাফল
- প্রযোজ্য আইনি বিধিনিষেধের কারণে পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
যেকোনো পরিস্থিতিতে 0ktk-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার সেই নির্দিষ্ট সময়ে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।
১১. পরিবর্তন ও সংশোধন
0ktk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পাঠাব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বাধুনিক সংস্করণ নির্দেশ করে।
১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে।
0ktk সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে চান?
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য FAQ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য 0ktk সর্বদা আপনার পাশে আছে।
২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।